Penipuan Wimax (reading)

Now online: Leave a question or comment and our agents will try to attend to you shortly =)Friday, February 12, 2010

alif [you]
report 259501 ,tadi saya call tentang ip adress dari 120.140.25.87,tiba2 bertukar 120.140.14.5 kedah,effect download dari 200kb turun 1kb/second,tadi call dan setting restart 2 kali dah..masih sama,ip sekarang perak 120.140.46.125.tolong setting original mcm dulu.
P1 [agent]
Thank you for waiting. We are sorry, all our agents are busy at the moment. Please hold on, our agent will be with you shortly.
Your request is important to us, please feel free to contact us via:
* Email us: careline@p1.com.my
* Call us: 1300 800 888

alif [you]
report 259501 ,tadi saya call tentang ip adress dari 120.140.25.87,tiba2 bertukar 120.140.14.5 kedah,effect download dari 200kb turun 1kb/second,tadi call dan setting restart 2 kali dah..masih sama,ip sekarang perak 120.140.46.125.tolong setting original mcm dulu.

Zuraida (Emma) has joinedYou are currently being served by

Zuraida (Emma)

Zuraida (Emma) [agent]
tadi siapa agent yg assist u?

alif [you]
saya lupa sorry
tapi perempuan

Zuraida (Emma) [agent]
ok let me assist u
she went out for lunch

alif [you]
dia kata ip adress yg kedah takkan bertukar..tapi sekarang dah betukar perak
Zuraida (Emma) [agent]
apa current issue u ?

alif [you]
ok..saya boleh tunggu..thanks.
current issue?
boleh saya tau saya perlu tunggu dia berapa lama?

Zuraida (Emma) [agent]
sekejap maksud saya
u ada masalah slow connection ke skrg?

alif [you]
saya repeat
report 259501 ,tadi saya call tentang ip adress dari 120.140.25.87,tiba2 bertukar 120.140.14.5 kedah,effect download dari 200kb turun 1kb/second,tadi call dan setting restart 2 kali dah..masih sama,ip sekarang perak 120.140.46.125.tolong setting original mcm dulu.

Zuraida (Emma) [agent]
thanks

alif [you]
yer..masih perlahan..sgt perlahan.

Zuraida (Emma) [agent]
boleh bagi saya nama penuh dan IC for verification tak

alif [you]
alif *****-11-*** ic
alif ****** bin ********

Zuraida (Emma) [agent]
ok saya check modem connected ke BS salah
terlalu jauh
boleh tak reposition modem ke arah area SMK batu unjur??

alif [you]
Hah!! ok...saya cuba..
sbb sekarang modem tu menghala ke langit..sekarang saua ubah.
dah
maksud saya ..saya dah ubah

Zuraida (Emma) [agent]
apa color led skrg?
alif [you]
kuning
kelajuan download masih sama.perlukah saya restart?

Zuraida (Emma) [agent]
static
?
bacaan accurate tak?
reading macamana ya?
boleh bagi reading tak

alif [you]
tak..tak tau...mcm mana nak chek..

Zuraida (Emma) [agent]
ada baca email saya tak?
ok sekejap saya hantar ya
alif [you]
email?ok..saya tunggu

Zuraida (Emma) [agent]
ok

alif [you]
saya dah dapat email
sekarang saya perlu login dgn admin pass admin123 ke

Zuraida (Emma) [agent]
yes
=)
alif[you]
ok wait.
perlukah saya log out account yg asal sekarang?
if log out..kita akan disconnect

Zuraida (Emma) [agent]
eh tak perlu
alif [you]
ok

Zuraida (Emma) [agent]
just masuk url tu
and follow arahan pada email tu ya

alif [you]
saya sekarang ikut arahan tu.tengah pusing2 modem ni,
maksud saya..letak modem tempat betul.
Zuraida (Emma) [agent]
ok
gerakkan sikit2 je modem ya
untuk dptkan reading yg hampir2 tepat atau tepat

alif [you]
saya dah tawaf sekeliling rumah..last2 tempat asal jugak bacaan terbaik nyer.

Zuraida (Emma) [agent]
really?
=)
modem kita pakai microwave link

alif [you]
dan memang dia menghala ke smk bt unjur

Zuraida (Emma) [agent]
mmg laju kalau modem reposition dengan betul
=)

alif [you]
cuma perlu terbalikkan menghadap kelangit

Zuraida (Emma) [agent]
skrg connection ok ?

alif[you]
masih 32kb/s sgt tak berbaloi RM99 sebln..
kenapa ip adress yg dulu bertukar?memang mcm tu ker..takde indentiti la mcm ni..habis ler..room2 saya kat mircZuraida (Emma) [agent]

ok encik alif
alif*
kita akan check semula dan hantar tecnhician untuk troubleshoot ya
kami akan hantar pada hari selasa atau rabu

alif [you]
ok.
mean..hantar ke rumah?

Zuraida (Emma) [agent]
well, boleh emailkan saya screenshot bacaan reading signal dan speedtest tak?

alif [you]
ok 5 minit
nak upload pun perlahan sgt2..4 hari lepas tak mcm ni pun.
kenapa boleh jadi mcm ni?saya tak ubah lokasi modem pun.tiba2 jer dia tukar ip..dan jadi perlahan.

Zuraida (Emma) [agent]
ada check selfcare tak

alif[you]
heran betul..ni sementara ke atau seterus nya kekal..
kebiasaan mcm mana?

Zuraida (Emma) [agent]
check usage u dekat selfcare

alif [you]
selfcare kat mana?
kat website..ok..saya klik

Zuraida (Emma) [agent]
ok tak apa
kalau macam tu biar kita periksa dulu
selfcare login encik

username: *******
password: ********************* ******** ************

alif [you]
Your remaining Fair Usage is 0MB.
ni ke

Zuraida (Emma) [agent]
yes
well encik kalau remaining usage 0MB
bermakna encik dah melebihi fair usage data sebulan

alif [you]
hah!! ada limit ke..

Zuraida (Emma) [agent]
Encik dah melebihi 20GB
mana2 broadband pun ada limit usage ya =)

alif [you]
err...kalau streamix ada limit tak

Zuraida (Emma) [agent]
yup
ada

alif [you]
jadi perkara ni ada effect pada download la yer
kelajuan dia akan menurun..nak kena tunggu bulan depan...lepas bayar payment..baru boleh kembali kelajuan asal.mcm tu ke

Zuraida (Emma) [agent]
sebenar nya setiap throttled akan kembali kepada normal speed pada setiap billing date
for ur account on 14th

alif [you]
jadi saya kena tunggu 14 febuary la

Zuraida (Emma) [agent]
sekejap saya double cnfirm

alif [you]
ok thanks..saya tunggu
saya dah emel pada cik zuraida.screenshot.untuk direct klik http://www.flickr.com/photos/aliffazli/4350044293/

Zuraida (Emma) [agent]
well, encik kita tak dpt trace bila u throttled
tapi di masa akan dtg
harap encik view reamining usage pada selfcare untuk tahu tarikh sebenar throttled
throtled = exceeded fair usage
well, sila tunggu sehingga 14 Feb ini dulu
ya

alif [you]
ok
kalau dah limit ni maksudnya..dia ada effect untuk kelajuan suft internet tak
contoh paling senang..surf youtube jadi perlahan
area you there
cik zuraida jaafar there?

Zuraida (Emma) [agent]
ok
kalau untuk package 1.2
reduced speed akan turun sehingga 400kbps DL dan 150 kbps UL

alif [you]
kalau dah limit ni maksudnya..dia ada effect untuk kelajuan suft internet tak
contoh paling senang..surf youtube jadi perlahan
sekarang saya nyer dah turun so ada effect pada surf internet ke?

Zuraida (Emma) [agent]
betul
sebab penggunaan u dah melebihi 20 GB sebulan
speed akan turun
diturunkan






MENGAPA MESTI MACAM NI.betul ke streamix pun ada limit.